POLÍTICA DE PRIVACIDAD
www.powersolution.com.ar
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales obtenidos a través de www.powersolution.com.ar (el “Sitio Web”). El Sitio Web está dirigido principalmente al mercado argentino y es gestionado por POWER SOLUTION IBERIA, S.L., sociedad establecida en España.
1. Información básica
| Responsable | POWER SOLUTION IBERIA, S.L. |
|---|---|
| NIF | B86032695 |
| Domicilio | Calle José Echegaray 8, Edificio 3, 28232 Las Rozas de Madrid, España |
| Privacidad | lopd@powersolution.es |
| Web | www.powersolution.com.ar |
| Finalidades principales | Atender consultas y solicitudes, gestionar recursos solicitados, mantener la seguridad del sitio y, cuando exista autorización o habilitación legal, realizar comunicaciones comerciales y medición/analítica. |
| Normativa | RGPD y LOPDGDD (España/UE), y Ley N.º 25.326 y normativa complementaria (Argentina), según corresponda. |
2. Responsable del tratamiento
POWER SOLUTION IBERIA, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del Sitio Web cuando decide las finalidades y los medios de dicho tratamiento.
El hecho de que el Sitio Web utilice el dominio “.com.ar”, esté orientado al mercado argentino o muestre oficinas y actividades en Argentina no modifica, por sí solo, la identidad del responsable del tratamiento indicada en esta Política.
3. Qué datos podemos tratar
En función de la interacción del usuario con el Sitio Web, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales o empresariales, como empresa, cargo, sector o información incluida voluntariamente en una consulta.
- Contenido de las comunicaciones y solicitudes que el usuario remita mediante formularios, correo electrónico u otros canales habilitados.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivo o de cookies y datos de uso, cuando su tratamiento sea necesario o haya sido autorizado conforme a la Política de Cookies.
Se solicita al usuario que no facilite a través de formularios generales datos sensibles o información que no sea necesaria para la finalidad de su consulta.
4. Cómo obtenemos los datos
Los datos se obtienen principalmente de la propia persona interesada cuando completa un formulario, solicita información o un recurso, se comunica con Power Solution o configura sus preferencias de cookies. Determinados datos técnicos pueden generarse automáticamente durante la navegación, con el alcance y las condiciones indicadas en la Política de Cookies.
5. Finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento | Finalidad | Base principal |
|---|---|---|
| Consultas y contacto | Responder solicitudes, consultas comerciales o técnicas y realizar el seguimiento necesario. | Solicitud del usuario; medidas precontractuales; interés legítimo y/o consentimiento cuando resulte exigible. |
| Descargas y recursos | Facilitar documentos, recursos o contenidos solicitados por el usuario y gestionar la solicitud asociada. | Solicitud del usuario y/o consentimiento, según el caso. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar información comercial sobre servicios de Power Solution únicamente cuando exista autorización o habilitación legal. | Consentimiento o relación previa en los supuestos legalmente permitidos; siempre con opción de baja. |
| Seguridad y operación | Mantener la seguridad, prevenir usos abusivos, diagnosticar incidencias y proteger el Sitio Web. | Interés legítimo en la seguridad y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Cookies y analítica | Medir el uso del Sitio Web y habilitar funcionalidades no necesarias cuando proceda. | Consentimiento para cookies no necesarias; cookies técnicas exentas cuando sean imprescindibles. |
En el marco del Reglamento General de Protección de Datos, la base jurídica concreta dependerá de la interacción del usuario: ejecución de medidas precontractuales o contractuales, consentimiento, cumplimiento de obligaciones legales o intereses legítimos que no prevalezcan sobre los derechos del interesado. En el marco de la Ley argentina N.º 25.326, se recabará consentimiento libre, expreso e informado cuando resulte exigible, sin perjuicio de los supuestos legales en los que el consentimiento no sea necesario.
6. Datos obligatorios y exactitud de la información
Cuando un campo se identifique como obligatorio, la información solicitada será necesaria para gestionar la petición correspondiente. La falta de esos datos puede impedir que Power Solution atienda adecuadamente la solicitud.
El usuario declara que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante. Si facilita datos de terceros, deberá contar con una base legítima para hacerlo y haber informado a esas personas cuando corresponda.
7. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por personal autorizado de POWER SOLUTION IBERIA, S.L. y por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web y la gestión de las solicitudes, como servicios de alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, soporte tecnológico, gestión de contactos, analítica o seguridad.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a instrucciones. Los datos también podrán comunicarse a autoridades, tribunales u organismos públicos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Si para atender una solicitud fuera necesario que intervengan equipos, colaboradores o entidades de Power Solution ubicados en Argentina u otros países, el acceso o comunicación de datos se limitará a la información necesaria y se realizará con la base jurídica y las garantías que correspondan.
POWER SOLUTION IBERIA, S.L. no vende datos personales obtenidos a través del Sitio Web.
8. Transferencias internacionales
El responsable del tratamiento está establecido en España. Por ello, determinados datos facilitados por usuarios ubicados en Argentina pueden ser tratados o almacenados en España para gestionar el Sitio Web y las solicitudes recibidas.
La normativa argentina reconoce a los Estados miembros de la Unión Europea como jurisdicciones con un nivel adecuado de protección de datos personales. Asimismo, la Unión Europea mantiene el reconocimiento de Argentina como país que proporciona un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo.
Determinados proveedores tecnológicos podrían tratar datos desde otros países. Cuando una transferencia requiera garantías adicionales, se utilizarán los mecanismos admitidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo/modelo u otros instrumentos válidos. Cuando la transferencia dependa del consentimiento del usuario, éste será informado previamente con el alcance exigible.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando no exista un plazo legal específico, se aplicarán criterios de necesidad, relación con el usuario, vigencia de la solicitud y prescripción de posibles responsabilidades.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras éste permanezca vigente o hasta que el usuario lo retire, sin perjuicio de la conservación posterior que pueda resultar necesaria para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos que hayan dejado de ser necesarios serán suprimidos, anonimizados o bloqueados conforme proceda.
10. Derechos de los usuarios en Argentina
Las personas cuyos datos estén sujetos a la Ley N.º 25.326 pueden ejercer, en los términos previstos legalmente, los derechos de información, acceso, rectificación, actualización y supresión, así como los demás derechos que reconozca la normativa argentina aplicable.
El derecho de acceso permite solicitar información sobre los datos personales tratados. La Ley N.º 25.326 establece un plazo de diez (10) días corridos para responder al acceso desde una intimación fehaciente.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deberán ser atendidas dentro del plazo legal aplicable; la Ley N.º 25.326 establece un máximo de cinco (5) días hábiles en los supuestos previstos por su artículo 16.
El ejercicio de estos derechos será gratuito en los términos previstos por la normativa aplicable. Las solicitudes pueden dirigirse a lopd@powersolution.es, acreditando razonablemente la identidad de la persona solicitante y especificando el derecho que desea ejercer.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control de la Ley N.º 25.326. Información y trámites: www.argentina.gob.ar/aaip.
11. Derechos de los usuarios sujetos al RGPD
Cuando resulte aplicable el Reglamento (UE) 2016/679, las personas interesadas podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en éste. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Las solicitudes pueden dirigirse a lopd@powersolution.es. También podrá presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando resulte competente: www.aepd.es.
12. Seguridad y confidencialidad
POWER SOLUTION IBERIA, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, atendiendo a la naturaleza de los datos, los riesgos y la tecnología disponible. Las personas que accedan a datos personales estarán sujetas a deberes de confidencialidad.
13. Cookies y datos de navegación
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies de www.powersolution.com.ar. Las cookies no necesarias no se activarán antes de obtener un consentimiento válido cuando éste sea exigible. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies desde el mecanismo habilitado en el Sitio Web y retirar posteriormente su consentimiento.
14. Comunicaciones comerciales
Cuando Power Solution envíe comunicaciones comerciales por medios electrónicos, lo hará con la autorización del destinatario o en los supuestos permitidos por la normativa aplicable. Cada comunicación incluirá un mecanismo sencillo para dejar de recibir este tipo de mensajes cuando resulte exigible.
15. Actualizaciones de esta Política
Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web, indicando la fecha de su última actualización. Cuando los cambios sean relevantes y la normativa lo requiera, se facilitará información adicional o se solicitará nuevamente el consentimiento.